KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenebilecektir:

Unvan: Vintplus Çanta Tekstil ve Reklam Ticaret Limited Şirketi
Adres: Topağacı Mah. Aziz Mahmut Hüdayi Cad. No. 59 / A, Ümraniye / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi No: Ümraniye Vergi Dairesi – 9251318483

2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bülten/SMS aboneliği işlemleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, fatura bilgileri, teslimat bilgileri, iade bilgileri)
• Ödeme işlem bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları, cihaz/browser bilgileri)
• Pazarlama bilgileri (bülten üyeliği, kampanya izinleri, çerez tercihleri)
• Talep/şikâyet bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, çerezler, iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp, sipariş ve ödeme ekranları ile elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın öngördüğü hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Satış sonrası destek, iade, değişim ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rızanız bulunması halinde ticari elektronik ileti, kampanya, bülten ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Sipariş, ödeme, kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi
• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza bulunması halinde reklam, kampanya, promosyon, e-bülten ve SMS gönderimi yapılması
• İnternet sitesinin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi kapsamında ve ilgili mevzuata uygun olarak sınırlı şekilde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları, bankalar ve finans kuruluşları
• Muhasebe, hukuk, bilişim ve operasyon destek hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Altyapı, barındırma ve e-ticaret hizmeti aldığımız yurt içi veya yurt dışı hizmet sağlayıcıları

İnternet sitemizde Shopify, ödeme kuruluşları, e-posta/SMS hizmetleri, yorum/inceleme araçları, analiz ve güvenlik araçları kullanılması halinde, ilgili veriler bu hizmet sağlayıcılarla sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, site performansını ölçmek ve bazı işlevleri yerine getirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcı onayı alınarak kullanılacaktır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. İletişim Formu, E-Posta ve WhatsApp Üzerinden İletişim
Bizimle e-posta, iletişim formu veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz halinde paylaştığınız kişisel veriler, yalnızca talep ve mesajlarınızın yanıtlanması, müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve gerektiğinde sizinle tekrar iletişime geçilmesi amacıyla işlenir.

8. Üyelik ve Sipariş Süreçleri
İnternet sitemiz üzerinden üyelik oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde, üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgileriniz işlenir. Bu bilgiler, siparişin alınması, ödemenin kontrolü, ürünün hazırlanması, kargolanması, teslimatı, faturalandırma ve gerektiğinde iade/değişim işlemleri için kullanılabilir.

9. Ticari Elektronik İleti
Açık rızanız bulunması halinde tarafınıza kampanya, tanıtım, indirim, özel teklif, yeni ürün ve hizmetler hakkında e-posta veya SMS gönderilebilir. Dilediğiniz zaman iletişim tercihlerinizi değiştirebilir ve ticari elektronik iletileri reddedebilirsiniz.

10. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. İnternet sitemizde güvenlik amacıyla SSL/TLS benzeri koruma önlemleri kullanılabilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgiler ile birlikte
iletisim@vintplus.com.tradresine iletebilir veya şirket adresimize yazılı başvuru yapabilirsiniz.

13. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. Yürürlük ve Güncelleme
İşbu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.